При наборі номера 112 система-112 видає оператору як номер телефону, з якого був виклик, так і місцезнаходження телефону. У випадках, коли дзвінок був скинутий, оператор системи-112 намагатиметься вам передзвонити для перевірки, чи є екстрена ситуація.
Повідомте про характер вашого виклику: потрібна пожежна охорона, Служба реагування у надзвичайних ситуаціях, поліція, швидка медична допомога, аварійна служба газової мережі або служба «Антитерор», а також місце події. Найголовніше це місце події.