Для аварійного вимкнення комп'ютера натисніть та утримуйте клавішу живлення близько десяти секунд. комп'ютер вимкнеться. Після цього коротким натисканням на ту саму кнопку увімкніть комп'ютер.
Спробуйте таке. Завершіть усі програми. Комп'ютер повинен вимкнутись. Якщо ні на клавіатурі натисніть Win+R, у вікні Виконати наберіть у рядку sfc / scannow, чекайте на закінчення перевірки, перезавантажтеся через Win+R shutdown /r Спробуйте через стандартні засоби Windows.
Ви можете виконати примусове вимкнення ноутбука, довге натискання на кнопку вимкнення. Іноді потрібно від'єднати шнур живлення та акумулятор. Встановіть їх назад та перезавантажте комп'ютер. Спробуйте завершити роботу, щоб побачити, чи є проблема.